M\'n zoontje heeft reeds verschillende...

Scoremotivatie
Zeer betrokken en steeds tips of goede raad. Als je er nadien terugkomt vragen ze bijvoorbeeld ook of de kinderen al terug beter zijn en dergelijke. kortom, heel klantvriendelijk.

Over het interieur
Aangenaam en deftig, meer moet dat niet zijn. Ik ben al in apotheken geweest waar het interieur indrukwekkender was, maar daar gaat het tenslotte toch niet om, wel?

Over product/dienst
je krijgt wat de dokter voorschrijft natuurlijk, en soms werkt dat al wat beter dan anders. Ze geven wel goede raad voor producten die vrij te verkrijgen zijn.

Over de service
M\'n zoontje heeft reeds verschillende speciale melkvoedingen nodig gehad. Diegene die ze niet in hun standaard assortiment hadden bestelden ze dan steeds reeds op voorhand. Ik kon ze dus steeds gewoon gaan halen als ik wilde. En als ik weer eens van pap wisselde deden ze daar ook helemaal niet moeilijk over.

Over de verkoper
De verkopers (stagiair?) wisselen soms. Toch doen deze ook enorm hun best om iedereen te kennen en op dezelfde manier tewerk te gaan als de eigenares. Zeer klantvriendelijk.

4.8 Beoordeling door Tom op 2017-03-04